Beyaz Eşya Servis Sürecimiz

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, arıza bildiriminden onarıma kadar şeffaf ve profesyonel bir süreç yönetiyoruz. Her adımda sizi bilgilendiriyor, onayınız olmadan işlem yapmıyoruz.

Arama ve Bildirim

Telefon, WhatsApp veya web sitemiz üzerinden arıza bildiriminizi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz arıza detaylarını alarak size en uygun randevu saatini belirler.

Randevu ve Ziyaret

Belirlenen randevu saatinde uzman teknisyenimiz adresinize gelir. Genellikle aynı gün içinde servis sağlanır, yoğun dönemlerde en geç ertesi gün randevu verilir.

Arıza Tespiti

Dijital arıza tespit cihazları ile cihazınız detaylı olarak incelenir. Tespit edilen arıza ve tahmini onarım maliyeti size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Onarım ve Garanti

Onayınızın ardından onarım işlemi orijinal yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir. Tüm işlemler 1 yıl işçilik ve yedek parça garantisi kapsamındadır.

Neden Profesyonel Servis?

• Güvenlik: Yanlış müdahale elektrik çarpması veya su basması gibi tehlikelere yol açabilir.
• Garanti: Profesyonel servis ile cihazınızın garantisi korunur.
• Ömür: Doğru parça ve doğru müdahale cihazınızın ömrünü uzatır.
• Ekonomi: Uzun vadede profesyonel tamir daha ekonomiktir.
• Zaman: Uzman ellerde arıza çok daha kısa sürede giderilir.